帮助与支持

常见问题

生成的名字不满意怎么办?

可以更换关键词、风格(智 / 诗 / 命三种)或重新生成。每次生成消耗 1–3 积分,可在 App 内"我的 → 积分商店"购买。

如何申请退款?

订阅与积分包属于虚拟商品,购买后即时入账。如确因技术异常未到账,请发邮件附订单号到 [email protected],我们核实后处理。

如何删除账号?

打开 App → 我的 → 设置 → 删除账号,按提示输入 DELETE 二次确认即可。账号删除后所有历史记录与积分余额将被永久清除,不可恢复。

隐私与数据安全

我们仅收集必要的账号、订单与诊断信息,不会出售或共享用户数据。详见隐私政策。